Que cela soit pour développer votre activité, déployer une campagne de communication ou encore augmenter le trafic dans vos magasins, il est important de mettre en place une bonne stratégie marketing.

Toutefois, pour que celle-ci soit réellement efficace, il est nécessaire de comprendre l’environnement dans lequel votre point de vente évolue et les acteurs pouvant l’influencer au quotidien.

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Il faut donc recueillir et analyser de nombreuses données qualitatives afin de faire une étude avancée de la zone de chalandise de votre magasin. Cela va vous permettre ainsi de mieux appréhender les enjeux socio-économiques de la ville où vous êtes implémentés et la clientèle susceptible de se rendre dans un de vos points de vente physiques.

Comment représenter votre zone de chalandise ?

Lorsque vous souhaitez définir la zone géographique de l’un des centres de votre réseau d’enseigne, de nombreux facteurs sont à prendre en compte dans son calcul. Vous devez, par exemple, étudier la taille de l’agglomération et les infrastructures (routes, aéroports, gares, etc) de votre lieu d’implantation, son attractivité, l’environnement concurrentiel et les données socio-démographiques des prospects.

Une fois ces données rassemblées et l’analyse réalisée, il va être possible de représenter la zone de chalandise de votre point de vente à l’aide de courbes isochrones et isométriques. Les surfaces délimitées par ces courbes sont représentées réciproquement sur des cartes isochrones et isométriques.

Qu’est-ce qu’une courbe isochrone ?

Une courbe isochrone permet de définir une zone géographique dans laquelle des clients potentiels se trouvent et dont la délimitation est effectuée par un intervalle de temps reliant les prospects à un endroit précis.

Cette notion se base donc sur le temps de trajet nécessaire à un individu pour rallier votre point de vente, que cela soit un déplacement à pied, en transport en commun, à vélo, en voiture, etc. De manière plus générale, ce temps se calcule en minutes et correspond au trajet en voiture du client.

La zone de chalandise est ainsi composée de nombreuses courbes isochrones, ce qui explique la forme non-circulaire de sa surface. En effet, les différentes infrastructures et voies d’accès varient sur le temps de transport.

Ne pas confondre isochrone et isométrique

Comme mentionné précédemment, il existe de nombreuses façons de tracer vos zones de chalandise, et bien que les courbes isochrones et isométriques permettent toutes les deux de tracer une carte fiable et détaillée, elles ne prennent pas en compte les mêmes paramètres.

Contrairement à la courbe isochrone, la courbe isométrique s’appuie sur la distance de déplacement nécessaire qui relie un client à votre point de vente. Cela vous permet, par exemple, de cibler des individus se trouvant à moins d'un kilomètre de votre magasin et de les inciter plus facilement à s'y rendre.

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