Le Marketing Local

Vous avez entendu que le Marketing local serait le “next big thing”, et vous vous demandez ce que c’est ? Vous êtes au bon endroit.

‍

Définition du marketing local

Le Marketing Local désigne l'ensemble des actions marketing utilisées pour toucher une population locale. Il est majoritairement utilisé par les enseignes et les réseaux de points de vente physiques qui souhaitent toucher les consommateurs de leurs zones de chalandise. Par ce biais, les communications donnant des informations sur l’activité de votre entreprise ou vos points de vente (produits ou services proposés) sont personnalisées, et ont donc des résultats élevés.

‍

Exemples d’actions pour la stratégie marketing de vos points de vente

Dans vos campagnes, le marketing local peut se décliner en plusieurs actions comme :

- L’ISA "Imprimé Sans Adresse" : toutes les publicités et prospectus envoyés dans les boîtes aux lettres de vos potentiels clients locaux sans nom ou adresse complète.

- La publicité locale : tout ce qui est dans la rue, aux abris bus, dans la presse et plus encore qui incite les passants et les locaux à se rendre dans un point de vente proche.

- Le marketing direct : le courrier adressé (différent des ISA), le télémarketing…

En jouant sur la proximité, vos communications inciteront de nouveaux clients à se rendre dans vos points de vente. Chaque canal ou média vous offre un bénéfice ou un type de clientèle différent. C’est en les testant que vous déterminerez le plus efficace pour votre entreprise. Eh oui, le marketing local est la clef de la réussite de votre entreprise ou magasin.

‍

Le digital dans le marketing local de vos points de vente

Aujourd’hui, le marketing local, seul, ne suffit plus pour attirer dans son point de vente. Pour augmenter les performances de vos campagnes, il faut penser au marketing digital local pour votre magasin. Le marketing digital local est une stratégie similaire au marketing local qui utilise internet et d’autres ressources technologiques pour attirer plus de clients. La publicité ou le message peuvent ainsi être diffusés sur les supports mobiles du prospect. On y exploite le potentiel des nouvelles technologies au profit du local. En effet, désormais, ce ne sont pas seulement les habitants de la zone de chalandise qui sont visés, mais aussi et surtout des appareils géolocalisés (smartphone, tablette, etc.) : le client local peut finalement n’être qu’un client de passage qui effectue une simple recherche en ligne.

Ces actions, intégrées à votre campagne de marketing local, jouent elles aussi sur la question de proximité, en élargissant les potentiels clients, et en améliorant, ainsi, vos chances de résultats. En appliquant cela, vous évitez de commettre l’une des 7 erreurs que les réseaux d’enseignes commettent.

Les différents leviers utilisés pour déployer une bonne stratégie digitale et locale sont à la fois digitaux et physiques. C’est en combinant les deux dans vos campagnes marketing et de communication que votre visibilité en ligne ne fera qu’augmenter, et donc votre trafic en magasin. Aux différents canaux cités précédemment peuvent s’ajouter Google My Business, du référencement local Google (SEO) ou encore des publicités digitales sur Google, les réseaux sociaux et GPS (mobile et software) par exemple.

Il existe de nombreuses solutions de marketing digital local comme le référencement localisé ou SEO local, Google My Business, les réseaux sociaux, les publicités Google ou Facebook...

Leur optimisation est facilitée lorsque vous faites appel à des plateformes de marketing local vous permettant d’appliquer vos stratégies marketing à chacun de vos points de ventes en un clic, comme The Ramp.

Si la dimension locale est importante pour votre réseau d’enseignes, il est important pour vous de la prendre en compte dans le choix d’une solution ou plateforme marketing. En effet, une telle plateforme vous aidera à attirer de nouveaux clients dans vos magasins.

‍